中華航空で氏名変更手続をしてみた
みなさんは氏名を逆で予約したこと、ありますか？
私はあります。
予約を人に頼んだ時に逆になってしまったことが一度だけ…
航空券の種類や予約サイトによっては予約内容を無料で変更できることがあります。
でも大抵有料です。
航空券の取り直しを求められることもしばしば。
ということで今回は、中華航空で氏名を変更するにはどのような手順を踏めばいいのかに言及します。
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氏名変更の方法
私が氏名を変更した時の手順を書いていきます。
①中華航空のカスタマーセンターに電話する
まずは中華航空のカスタマーセンター(03-6378-8855)に電話します。
ガイダンスに従って進めます。
途中、日本語対応の選択肢がありますのでそれを選んでください。
『航空券の変更等』(確かこんな項目だった)を選んだらオペレーターに繋がります。
次に、
- 氏名を逆で予約してしまった
- 結婚(離婚)で苗字が変わった
という理由を伝えます。
私の場合は苗字の変更があったため、それを伝えました。
すると具体的に氏名を変更する方法を教えてくれます。
まとめるとこう。
- 中華航空が氏名変更に関するメールを送信
- パスポートを作り直す(更新する)
- 新旧パスポートの個人ページの画像を添付して返信
- 中華航空が変更内容を確認
- 手数料の決済ページのリンクが送られてくる
- 一時間以内にカード決済する
次の項目からは搭乗者の氏名変更に関する手順です。
②メールが送られてきたら新旧パスポートを用意
電話を切ったらすぐに中華航空からメールが送られてきます。
返信の期限は2週間でした。
翌日パスポートの更新の申請を済ませ、10日後に新しいパスポートを受け取りました。
③新旧パスポートの個人ページの画像をメールに添付
新しいパスポートを手にしたら、写真のページを撮影します。
古いパスポートも同様です。
2つの画像を用意できたら中華航空のメールに添付して返信してください。
④変更手数料支払のリンクが送られてきたら決済
返信後は比較的すぐに中華航空から連絡がありました。
「変更手数料のリンクを送ったので決済してください」という電話も。
メールに記載されているリンクにアクセスしたらカードで決済します。
私の場合は50米ドル(当時のレートで7,230円)でした。
⑤新しいEチケットが送られてくる
決済が完了すると、氏名変更したVerの新しいEチケットが送られてきます。
Eチケットは当日や入国時に必要になることがあります。
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紙に印刷して手荷物に入れておきましょう。
※注意点
最後に一つ。
予約クラスによっては有料でも予約内容(氏名など)を変更できないことがあります。
中華航空の公式サイトから航空券を購入した場合、どの予約クラスでも予約変更は有料でできると書いてあります。
具体的にはこんな感じ。
一番安いエコノミーベーシックは予約変更に10,000円かかります。
更に預入荷物は一つだけ、座席指定は有料…
安いには安いなりの理由があるということですね。
また、ExpediaやTrip.comなどの格安航空券予約サイトで購入した航空券はこれらの規定が当てはまらないことが殆どです。
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航空券を買う前に予約サイトの変更・キャンセル規定をよく読んでください。
公式サイトから購入していれば、予約クラスの規定に従って変更や取消が可能です。
まとめ
氏名逆で予約したら基本的には当日搭乗できません。
手数料を払ってでも事前に変更しておくのが賢明です。
